> Führungskräfteentwicklung
- Führungsstile/ Führungsmethoden
- Rolle und Aufgaben einer Führungskraft
- Auf- und Ausbau von Führungskompetenzen
- Mitarbeitermotivation
- Mitarbeiterbeurteilung
- Nachwuchskräfteentwicklung
- Nachfolgeplanung
> Teamentwicklung
> Kommunikation
- Konfliktmanagement
- Beschwerdemanagement
- Führen von Mitarbeitergesprächen
- Instrumente der verbalen Kommunikation
- Körpersprache - Instrumente der nonverbalen Kommunikation
- Team-Coaching
> Azubis
- Jobknigge
- Rhetorik und Kommunikation